Потерянные сделки и упущенная выручка

Сколько денег осталось в потерянных сделках вашей CRM?

Закрытая без продажи сделка — не всегда окончательный отказ. Разберём, где в воронке остановился разговор и какие сделки стоит проверить первыми.

Посмотреть подход
Видим паузы и пропущенные обещанияОцениваем потенциальную суммуПоказываем очередь действий
Потенциальная потеря •••

Сделка без следующего шага

385 000
Последний контакт21 день назад
Следующее действиеУточнить решение клиента
Найдена точка возврата
Факт → действие → результат

Проблема не в количестве лидов

Потерянная сделка — это не только статус «проиграна».

Часть выручки исчезает между живыми этапами: после расчёта, отправки КП, замера или обещанного звонка. Отчёт по статусам обычно не показывает этот разрыв.

01

Клиент получил расчёт и пропал.

02

Менеджер не назначил следующий контакт.

03

Покупку отложили без даты возвращения.

04

Сделку закрыли после одного возражения.

05

После замера никто не уточнил решение.

06

КП отправили, но обратной связи не запросили.

Как работает «Верни сделку»

Находим не «все старые сделки», а конкретные точки потери

Результат анализа должен помогать команде решить, что сделать сегодня.

01

Фильтруем историю

Собираем этапы, сроки, сумму и зафиксированные контакты за выбранный период.

02

Ищем разрыв

Сопоставляем обещание или ожидаемый следующий шаг с тем, что реально произошло.

03

Ставим приоритет

Выводим карточки с объяснением причины и оценкой потенциальной суммы для проверки.

Что попадает в работу

Не просто список закрытых сделок

Каждая рекомендация опирается на факты из истории, а не на общие советы.

Собираем контекст

Смотрим на этап, историю контактов, обещания и причины остановки сделки.

Отделяем перспективное

Не предлагаем писать всей старой базе. Выбираем сегмент, где есть понятный следующий шаг.

Возвращаем в работу

Фиксируем действие для менеджера и связываем результат с исходной потерей.

Демонстрационный пример

Прикиньте объём упущенной выручки

Это не прогноз и не обещание результата. Калькулятор показывает, как несколько полей CRM превращаются в список для проверки.

Потенциально к проверке820 800

Демонстрационный пример: фактический результат зависит от качества данных, цикла сделки и действий команды.

Демонстрационный пример

Так выглядит список для проверки

Вместо одной цифры собственник получает объяснение: что произошло и какое действие проверить первым.

Демонстрационный пример
Срез CRM · 30 дней
Сделок на проверке38после фильтрации
Потенциальная сумма6,84 млн ₽не подтверждённая выручка
Без следующего шага17требуют внимания
Сделка и причинаСуммаСтатус

FAQ

Коротко о подходе

Если вопроса нет в списке, его можно задать при первом разговоре.

Следующий шаг

Проверьте, где в вашей CRM остановилась выручка.

Начнём с того, что уже есть в вашей CRM: этапы, суммы, контакты и причины остановки.